Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Tüm kredi kartları (Visa, MasterCard, American Express) ile güvenli alışveriş yapabilirsiniz.

Evet, kredi kartı ile 9 taksit imkanı sunuyoruz. Ödeme sayfasında bankanıza göre kullanılabilir taksit seçeneklerini görebilirsiniz.

Tüm ödemeleriniz 3D Secure güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz şifreli bir şekilde bankaya iletilir ve sistemimizde saklanmaz.

Hayır, kapıda ödeme seçeneği tamamen ücretsizdir. İster nakit ister kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Evet, havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Sipariş verdikten sonra hesap bilgilerimiz tarafınıza e-posta ile gönderilecektir. Ödemenizin onaylanmasının ardından siparişiniz kargoya verilecektir.

Siparişleriniz 3-5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Kargo ücreti 750 TL üzeri siparişlerde ücretsizdir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası e-posta ile tarafınıza gönderilir. Bu numara ile kargo şirketinin web sitesinden teslimat durumunu takip edebilirsiniz.

Şu anda sadece Türkiye içi teslimat yapıyoruz. Yurtdışı gönderim planlarımız hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün etiketli, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Hayır, iade kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. İade sürecini başlatmak için hesabınızdan "İade Talebi Oluştur" butonunu kullanabilirsiniz.

Evet, beden veya renk değişimi için iade talepinde bulunabilir ve değişim talebi oluşturabilirsiniz. Değişim işlemi için önce ürün iade edilir, ardından yeni ürün siparişi oluşturulur.

Evet, üyelik tamamen ücretsizdir. Üye olarak özel kampanyalardan ve indirimlerden yararlanabilir, sipariş geçmişinizi takip edebilirsiniz.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.

Hesabınızı silmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Hesap silme talebiniz 7 iş günü içinde işleme alınacaktır.

Mobilyalarınızı temiz ve nemli bir bezle silebilirsiniz. Agresif kimyasal temizleyiciler kullanmaktan kaçının. Deri ürünler için özel deri temizleyicileri kullanmanızı öneririz.

Tüm ürünlerimiz 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Üretim hatalarından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilir. Garanti belgesi ürün ile birlikte teslim edilir.

Ahşap mobilyalarınızı doğrudan güneş ışığından ve ısı kaynaklarından uzak tutun. Düzenli olarak ahşap cila kullanarak parlaklığını koruyabilirsiniz. Su ve sıcak cisimleri direkt yüzeye koymayın.

0850 123 45 67 numaralı telefonumuzdan hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca info@mianka.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya web sitemizden canlı destek hattımıza bağlanabilirsiniz.

Evet, İstanbul Maslak'ta showroom mağazamız bulunmaktadır. Ürünlerimizi yerinde görmek ve dekorasyon danışmanlığı almak için randevu alabilirsiniz. İletişim sayfamızdan adresi ve çalışma saatlerini öğrenebilirsiniz.

Otel, restoran ve ofis projeleri için toptan satış ve özel projelendirme hizmetimiz bulunmaktadır. Kurumsal satış ekibimizle iletişime geçmek için kurumsal@mianka.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.